期待される精度
CognizantでChief AI Officerとして”君臨”するBabak Hodjat さんのもとには、世界中から集まった “最も頭のキレる人たち” がいます。姓から判断すると、フランス系だったり、スカンジナビア系だったりする人達がいます。アクセントもさまざまで、そこから予想すると母国語も、さまざま。研究・開発エリアが違えば、皆さんの バックグラウンドも、さまざま。
一方で、チームの皆さんの仕事は、Generative AI（生成AI）と Agentic AI（エージェントAI）です。つまり、人間の言語を理解し、質問に答えるツールを開発すること。彼らはAIを美しく作り上げるために給料をもらっているのです。
だからチームの誰かが “walk” と言っても、本当は “work” のことだったとしても、誰も困りません。文脈が助けてくれる。意味は通じる。会話は止まらない。
—— 発音の正確さは、そこでは本質ではないのです。
でも、わたし達は違います。
わたし達は通訳者であり、翻訳者であり、伝達のプロ。
わたし達の仕事の本質は「正確さ」と「明確さ」です。
“work” と “walk”、
“law” と “low”、
“row” と “raw”、
その一音の違いが、会話の方向性を違う方向へ転換してしまうことも意味します。
わたし達の仕事は、意味を滞らせないこと。 聞く人が一瞬でも「ん？」と思わないこと。つまり、存在を感じさせないほどに「伝わっている」ことなのです。
耳を鍛え、舌を整える
では、どうやってそれを身につけるのか。それは「聞く」ことから始まります。たくさんの英語を聞き、リズムやイントネーションを体に染み込ませる。意味も考えるが、音を真似する。
発音を磨くのは、虚栄心ではなく、精度のために磨くものです。
精度向上の練習法：
- シャドーイングを日課に。 5分の英語音声を完璧に真似する。意味よりリズムを追う。
- 録音して聞く。 自分の声が一番の先生。
- ミニマルペアの練習。 “work–walk”、“law–low”、“row–raw”。耳が納得するまで。
- フィードバックをもらう。 他人の耳が自分の盲点を教えてくれる。
- 観察する。 口の動き、声の高さ、間の取り方——全てがヒント。
それぞれの技
発音を間違えても許されるチームも存在します。しかしわたし達は、言葉を磨き、使うことで信頼を築きます。
一方で、AIチームは「回答を提供するツールに人間の言語を理解させる」。
わたし達は「人間同士を会話させる」。
これはわたし達の技です。そして、誇りです。
